快递包裹丢失进行维权赔偿的途径 |
| 作者：yiluokuang.com 时间：2022-09-06 |
| 描述：1、首先应向快递公司电话投诉，保存好通话录音。2、如协商赔偿无效，可登录国家邮政局的网站进行申诉。3、还可以在“人民法院在线服务”小程序上立案，进行线上诉讼维权。 |
《生活宝典shenghuobaodian.com》讯 快递被寄丢了，应该这样维权：1、首先应向快递公司电话投诉，保存好通话录音。2、如协商赔偿无效，可登录国家邮政局的网站进行申诉。3、还可以在“人民法院在线服务”小程序上立案，进行线上诉讼维权。4、此外，网购、寄件时应注意保留物品价值的证据。
广东深圳的夏女士称自己3月份花费11000元买了一部全新未拆封的iPhone13 Pro Max从深圳寄给江苏的家人。后面家人迟迟未收到货，向顺丰询问时被告知快件丢了，只能走理赔，根据保价赔偿1000元。对此，顺丰回应称夏女士在下单的时候可以按物品的真实价值填写，她下单时保价是1000元。顺丰理赔人员称，目前能给到的赔付方案是可以赔偿2500元，夏女士仍表示不能接受。
近日，广东深圳的夏女士称自己3月份花费11000元买了一部全新未拆封的iPhone13 Pro Max从深圳寄给江苏的家人。后面家人迟迟未收到货，向顺丰询问时被告知快件丢了，只能走理赔，根据保价赔偿1000元。
夏女士表示，她在查询序列号，发现此iPhone在5月28日被激活了，怀疑手机被偷了。她还表示，下单时未注意到保价金额，不接受1000元赔偿。
对此，顺丰回应称夏女士在下单的时候可以按物品的真实价值填写，她下单时保价是1000元。按照保价建议赔偿标准来说，最高赔偿金额不超过保价的金额，“确实达不到11000元赔付，事情也还在核查处理中，责任人员还没核查到”。
随后，顺丰理赔人员称，目前能给到的赔付方案是可以赔偿2500元，夏女士仍表示不能接受。
点评：看来这件事情不好办，个人邮件物品，价值达到千元的，一定要填写报价金额，也就是多出几块钱，总比包裹发生丢失再去麻烦索赔省心。比如，你邮寄的物品的价值实际没有那么多，但若包裹丢失了，他们也是必须按照包裹单上面的保价金额赔付的。日常我们邮寄物品，让第三方估价也难做到，因此为了操作方便，按照个人的保价数据为准。
如果是在购物平台上购买物品，快递给弄丢了，就是收不到货，快递就必须完全负责赔偿的。这个后续由商家就可以办理了。
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